Informations clés
Description de l'offre
Objectif de la mission:
Recherche d'un Agent de Centre de Contact expérimenté et passionné par le service client et les communications pour rejoindre notre équipe.
Missions principales:
- Gère efficacement et de manière professionnelle les appels entrant et sortants
- Fournit des informations précises et résout les demandes des clients
- Garantit un niveau élevé de satisfaction du client
- Suit la demande des clients et assure une résolution à temps
- Enregistre toutes les interactions dans le système CRM
Profil recherché:
- Compétence en communication et service client
- Connaissance du système CRM
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