Support commercial et marketing

Le service commercial de son coÌ‚té est en charge de la vente. En contact direct avec les clients et prospects, il intervient aÌ€ la fin du parcours d'achat. Pour ce faire, il doit également avoir une parfaite connaissance des produits et services de l'entreprise. Le marketing a en effet pour mission d'assurer la cohérence et l'adéquation entre l'offre produits/services et la clienteÌ€le de l'entreprise. Il doit donc avoir une parfaite connaissance des clients de l'entreprise, de leurs usages, de leurs attentes et besoins... » On peut différencier dans cette section 4 métiers : chef de produit – services, consultant avant-vente, formateur et technico-commercial.