Key information
Offer description
Objectif de la mission :
Piloter la vision, le développement et l'évolution du référentiel client BtoB ainsi que des processus de prospection dans Salesforce, dans un contexte de transformation digitale des outils publicitaires.
Missions principales :
- Construire et maintenir la roadmap produit CRM / Data Client
- Garantir la cohérence du système d'information avec les autres produits publicitaires
- Analyser les besoins des équipes commerciales et métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et concevoir les parcours de gestion client et de prospection
- Prioriser les évolutions selon la valeur métier et maintenir un backlog clair, structuré et orienté impact
- Collaborer avec les équipes techniques Salesforce et assurer un delivery fiable, aligné sur la vision produit
- Accompagner les équipes commerciales dans la prise en main des solutions et favoriser l'adoption et l'usage des nouvelles fonctionnalités CRM
Profil recherché :
- Experience média appréciée
- Bac+5 en SI, informatique ou management
- Minimum 8 ans d'expérience comme Product Owner
- Expertise en projets CRM, référentiel client ou bases de données
- Connaissance de Salesforce ou du secteur publicitaire appréciée
- Leadership, sens du client, excellent relationnel, capacité à fédérer
How it works
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