Service Delivery Manager (H/F)

Adresse :

Date de début de la mission : 17-11-2025

Durée de la mission : 90 jours

Date de publication de l'offre : 01-12-2025

Description de l'offre :

Objectif de la mission :
Nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) pour coordonner et assurer la qualité de service dans le domaine des services IT, tout en développant la relation client.

Missions principales :

• Gérer et piloter les services IT pour garantir la satisfaction client
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des améliorations continues
• Participer à la mise en place de nouveaux projets et à leur déploiement

Profil recherché :

• Expérience de 3 à 7 ans dans le pilotage de services IT
• Capacité à coordonner, gérer les priorités et communiquer efficacement
• Maîtrise de l'anglais professionnel